Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese deutsche Übersetzung dient nur zur Information. Rechtlich verbindlich ist ausschließlich die französische Fassung.
Letzte Aktualisierung: 9. Oktober 2026

Artikel 1: Gegenstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln den Verkauf handgefertigter Textilaccessoires (Pflegeartikel, Mode, Accessoires für den Alltag), der über die Website www.letacreation.fr zwischen L&A Création und jeder als Verbraucher handelnden Person („der Kunde“) abgeschlossen wird. Jede Bestellung setzt die vollständige und uneingeschränkte Annahme dieser AGB voraus, die der Kunde vor Aufgabe seiner Bestellung gelesen zu haben bestätigt.

Artikel 2: Rechtliche Angaben

Herausgeber der Website ist L&A Création, ein Unternehmen von Christelle Guertin.

Sitz / Atelier: Usseau, 17220 Sainte-Soulle, Frankreich
SIRET: 509 735 296 00022
Kontakt: l.acreation@yahoo.fr – 06 35 97 43 26

Artikel 3: Produkte

Angeboten werden die am Tag der Bestellung auf der Website beschriebenen Produkte. Jedes Stück wird von Hand gefertigt: Geringfügige Abweichungen (Maße, Farbtöne, Platzierung der Motive) von Stück zu Stück sind möglich und stellen keinen Mangel dar. Die Fotos sind so originalgetreu wie möglich, haben jedoch keinen vertraglich bindenden Charakter.

Artikel 4: Preise

Die Preise sind in Euro inklusive aller Steuern und zuzüglich Versandkosten angegeben. Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. L&A Création kann seine Preise jederzeit ändern; die Produkte werden zu dem Preis berechnet, der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung gilt.

Artikel 5: Bestellung

Der Kunde wählt seine Artikel und deren Optionen (Farbe, Größe, Personalisierung) aus, bestätigt seinen Warenkorb, gibt seine Liefer- und Rechnungsdaten an, wählt die Versandart und nimmt anschließend die Zahlung vor. Die Bestellung ist nach erfolgter Zahlung verbindlich; eine Bestätigung wird per E-Mail versandt.

Personalisierte oder nach Maß gefertigte Artikel werden nach den vom Kunden gemachten Angaben (Maße, Vorname, Stoffauswahl …) hergestellt; der Kunde ist für deren Richtigkeit verantwortlich.

Artikel 6: Zahlung

Die Zahlung erfolgt vollständig bei der Bestellung per Kredit- oder Debitkarte, PayPal oder Bancontact über die sichere Zahlungsplattform Stripe. L&A Création hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die Bankdaten des Kunden.

Artikel 7: Lieferung

Die Produkte werden an die bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert, je nach gewählter Versandart: Mondial Relay-Paketshop, La Poste mit Sendungsverfolgung oder kostenlose Abholung im Atelier nach Terminvereinbarung. Die Tarife und die belieferten Länder werden bei der Bestellung angezeigt und sind außerdem zu finden auf der Seite Versand und Garantien.

Da viele Artikel auf Bestellung gefertigt werden, ist die Herstellungs- und Versanddauer auf jeder Produktseite angegeben; sie ist als Richtwert zu verstehen. Bei einer erheblichen Verzögerung wird der Kunde per E-Mail informiert.

Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte geht auf den Kunden über, sobald er sie physisch in Besitz nimmt. Ist das Paket beschädigt, wird der Kunde gebeten, gegenüber dem Transportunternehmen Vorbehalte anzumelden und L&A Création zu kontaktieren.

Artikel 8: Widerrufsrecht

Der Kunde verfügt über eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt seiner Bestellung, um sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben, indem er dies per E-Mail an l.acreation@yahoo.fr mitteilt. Die Artikel müssen in ihrem Originalzustand, ungewaschen und unbenutzt, spätestens 14 Tage nach dieser Mitteilung zurückgesandt werden; die Rücksendekosten trägt der Kunde. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf, spätestens bei Erhalt der Artikel, über dasselbe Zahlungsmittel, das für die Bestellung verwendet wurde.

Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) gilt das Widerrufsrecht weder für Artikel, die personalisiert oder nach den Vorgaben des Kunden maßgefertigt wurden, noch, aus Hygienegründen, für benutzte Pflegeartikel (Pads, Haarbänder, Schwämme …).

Artikel 9: Gewährleistung

Alle Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung gemäß Artikel L217-3 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) sowie der Gewährleistung für versteckte Mängel gemäß Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs (Code civil).

Zusätzlich gewährt L&A Création ab Lieferung eine vertragliche Garantie von 6 Monaten auf alle Herstellungsfehler (ausgenommen normale Abnutzung, unsachgemäße Verwendung oder ungeeignete Pflege). Der Artikel wird in diesem Fall kostenlos im Atelier repariert; ein Rücksendeschein wird bereitgestellt. Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, genügt eine E-Mail an l.acreation@yahoo.fr.

Artikel 10: Geistiges Eigentum

Alle Elemente der Website (Texte, Fotos, Kreationen, Logos, grafische Elemente) sind ausschließliches Eigentum von L&A Création. Jede Vervielfältigung oder Nutzung, auch auszugsweise, ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung untersagt.

Artikel 11: Personenbezogene Daten

Die bei der Bestellung erhobenen Daten sind für deren Bearbeitung und Lieferung erforderlich. Sie werden weder verkauft noch weitergegeben. Weitere Informationen und Hinweise zur Ausübung Ihrer Rechte finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Artikel 12: Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese AGB unterliegen französischem Recht. Bei Schwierigkeiten wendet sich der Kunde vorrangig an L&A Création unter l.acreation@yahoo.fr, um eine gütliche Lösung zu finden. Andernfalls kann die Streitigkeit vor die zuständigen Gerichte gebracht werden.

Artikel 13: Änderung der AGB

L&A Création kann diese AGB jederzeit ändern. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Bedingungen.